電池相信很多朋友都有用過(guò)，但是電池使用過(guò)程中出現(xiàn)故障了，是什么原因，要怎么辦，相信很多朋友不會(huì)知道，比如說(shuō)電池出現(xiàn)零電壓的故障的原因是什么，又該怎么辦呢？

電池出現(xiàn)零電壓的原因：

1）電池有無(wú)遭受外部短路或過(guò)放、反充（將電池正負(fù)極或充電器正負(fù)極反接，電池充電時(shí)相當(dāng)于強(qiáng)制過(guò)放）；用電器電路是否正常；點(diǎn)焊品電池是否又燒焦的痕跡。

2）電池有無(wú)受高倍率大電流連續(xù)過(guò)充，導(dǎo)致電池機(jī)芯膨脹，內(nèi)部正負(fù)極直接接觸短路。

3）電池極耳是否完好。

4）檢查電池是否零（低）電壓；

5）檢查電池組的連接及電子元件、保護(hù)電路有無(wú)異常。

6）檢查充電設(shè)備或充電電路在充電狀態(tài)下有無(wú)充電電壓/電流輸出；

7）環(huán)境溫度是否過(guò)高導(dǎo)致充電效率低；

電池出現(xiàn)零電壓的處理方法法

1）了解客戶電池的具體使用情況；

2）取同型號(hào)電池充電后接入用電器，判斷用電器是否正常；

3）將電池以1C電流充電30分鐘，開(kāi)路放置10分鐘左右，如電池的開(kāi)路電壓穩(wěn)定在電池的正常電壓范圍內(nèi)，則電池可基本恢復(fù)正常。如電池已受破壞，則電壓無(wú)法恢復(fù)；如電池未使用便出現(xiàn)此現(xiàn)象后，用lC充電電壓無(wú)法恢復(fù)，則需專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)一步分析。

4）可建議客戶選用帶保險(xiǎn)管、溫度開(kāi)關(guān)等保護(hù)類電子元件或集成電路的電池（在過(guò)電流充放及短路、過(guò)充、過(guò)放、反充情況下斷開(kāi)電路，從而保護(hù)電池不受破壞）。

5）建議客戶注意點(diǎn)焊電流和焊針間的距離，并盡量減少來(lái)回折疊極耳的次數(shù)。

6）了解客戶對(duì)電池的具體使用情況及使用條件：

7）同單電池的步驟分析進(jìn)行處理；

8）取同型號(hào)電池與萬(wàn)用表（電流檔）串入電路充電，根據(jù)充電電流數(shù)值判斷充電設(shè)備是否正常。

9）建議客戶選用穩(wěn)定性能較好的充電設(shè)備或充電電路；

10）了解客戶是否屬于自行組裝電池組。如果沒(méi)有，或未使用前便有此類現(xiàn)象，則需專業(yè)技術(shù)人員作進(jìn)一步的分析。